Devolver

Queremos que usted esté completamente satisfecho con su pedido. Si un artículo no cumple con tus expectativas, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

Política de devoluciones

Tienes 30 días para devolvernos tu pedido. El envío de devolución correrá a su cargo.

Puede encontrar más información legal en nuestra Términos y condiciones .

Instrucciones de devolución

  • Los artículos deben estar en su estado original, sin usar.
  • Si es posible, utilice el embalaje original.
  • Recomendamos envío con seguimiento.
  • Las devoluciones dentro de Alemania se realizan preferiblemente a través de DHL.

reembolso

  • El reembolso se emitirá a través del método de pago seleccionado originalmente.
  • Después de recibir e inspeccionar su devolución, le reembolsaremos el importe dentro de 7 días hábiles.
  • Dependiendo del proveedor de pago, el crédito puede demorar más tiempo.

intercambio

No es posible un intercambio directo. Sin embargo, puedes devolver el artículo dentro de los 30 días y volver a pedir el artículo deseado por separado.

Quejas

Si su artículo tiene un defecto de material o fabricación, comuníquese con nosotros:

Dirección del remitente

Estudios PURE
Jan Rassa
Calle Schertlin 17
81379 Múnich
Alemania

contacto

Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nosotros en servicio@pure-studios.com .