Una vez completada la compra, recibirás una confirmación de pedido. Si no la encuentras, revisa tu carpeta de correo no deseado.

No. No necesita una cuenta de cliente para realizar pedidos. También ofrecemos la opción de comprar nuestros productos sin necesidad de crear una cuenta previamente.

Sí. Puedes especificar que tus direcciones de facturación y envío sean diferentes al finalizar la compra. Una vez seleccionada esta opción, puedes añadir una dirección de facturación adicional.

Simplemente contáctenos usando este formulario, díganos qué le gustaría cambiar y haremos todo lo posible para hacerlo realidad.

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay, Apple Pay y Klarna.

Al pagar, verá un pequeño icono de candado en la barra de direcciones de su navegador. Esto significa que su información está encriptada mediante SSL para garantizar la seguridad de sus datos.

Sí, con cada pedido recibirás una factura nuestra por correo electrónico mostrando el IVA del 19%.

Nuestro equipo de logística suele embalar nuestros paquetes en 2 días laborables. El tiempo de entrega varía considerablemente según el destino del envío.

Actualmente enviamos nuestros paquetes dentro de Alemania a través de DHL. Sin embargo, estamos trabajando para ofrecerle otros proveedores de envío.

Dentro de la UE, no se aplican aranceles aduaneros ni tasas de importación a los envíos. Para envíos a países no pertenecientes a la UE, podrían aplicarse aranceles, impuestos y tasas adicionales. Por favor, consulte la normativa específica de su país de envío antes de realizar su pedido. Todos los costes adicionales corren por su cuenta.

En cuanto se envíe su paquete, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento y un enlace para rastrearlo. Si no encuentra su número de seguimiento, contáctenos por correo electrónico.

Al finalizar la compra, puedes canjear tu código de descuento o cupón de regalo. Introduce el código en el campo correspondiente y haz clic en "Aplicar". El descuento correspondiente se aplicará a tu pedido. Ten en cuenta los términos y condiciones del cupón, como el importe mínimo del pedido y su periodo de validez.

Si tu código no funciona, comprueba si es válido para los artículos de tu carrito. Algunos códigos de descuento solo se aplican a equipaje, mientras que otros solo a la compra de dos o más artículos. Ten en cuenta que solo se puede usar un código de descuento por transacción.

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Debido a la superficie natural, es posible que el cuero transfiera color a la ropa de color claro durante el período inicial de uso.

Se recomienda cuidar tu bolso de vez en cuando para mantener el cuero flexible.

Al fotografiar nuestros productos, nos esforzamos al máximo para que las imágenes los representen con realismo. Sin embargo, dado que la resolución y la configuración de color de las pantallas de ordenador suelen variar, pueden presentarse sutiles diferencias en los matices de color.